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2020年05月15日

LINEで商談‼️

オートタウン犬山 一宮千秋店の山内です。

本日はアテンザワゴンをご契約いただくことができました。
岡山県と言うかなり離れたところからお問い合わせ頂き誠に有り難うございました。

このように離れた場所でのやりとりは、現車なども見れず非常に不安になられるかと思いますが、今回のコロナウイルスの影響もあり導入させていただいたオンライン商談‼️
これが本当に役に立ちました。

今回はLINE通話ではなく、トーク(メール)でのやりとりではありましたが、気になる箇所の写真を送らせていただいたり、通常のメールでは文章が固くなったりわかりずらっかったりする事もあるかと思いますが、LINEの場合会話をしているような感覚でのやり取りをする事ができ、お互いに親近感を持って商談を進めさせて頂く事ができたのでは無いかと思いま。
実際今までのメールのみでの販売の場合、最低減のコミニュケーションでの販売となり、お互いに不安になることも多かったように思いますが、今回ほどモニターの向こう側のお客様と、コミュニケーションをとり気軽にやり取りさせていただけた事はないよ言うに感じます。

お客様が不安であるように、私達も不安に思うこともございます。
伝えたい事がちゃんと伝わっているか、どのような方とやり取りしているのか、お互いに相手の顔が見えないから。。。
最終的には誰から買いたいのか、この人なら信用できるのか。。。

そう言ったところなのでは無いかと感じております。
同じメールではあるのですが、会話形式でどんな人と話しているのか何となくわかるLINEに本日は非常にイイね👍したくなる1日でした。

皆様もぜひ当店のLINEご活用ください。
メールでもLINE電話でもぜひおまちいたしております。E784A1E9A18C-65f5e-thumbnail2[1].jpg
posted by 一宮千秋店 at 22:53| 愛知 ☁| スタッフ紹介 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする